স্বচ্ছ ও সৎ নীতিমালা

9apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

9apps-এ যোগ দেওয়ার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে সবকিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
সকল শর্ত
বাংলায়
🔒
ডেটা
সুরক্ষিত
⚖️
ন্যায্য
নীতি
স্বচ্ছ
প্রক্রিয়া
১৮+
ন্যূনতম বয়স সীমা
২৪/৭
সাপোর্ট প্রাপ্যতা
১–৩
উইথড্র কার্যদিবস
১০০%
এনক্রিপ্টেড ডেটা

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 9apps-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

9apps প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মূল ভিত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 9apps (https://9apps-jit.com) এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে উল্লিখিত "9apps", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 9apps ব্যবহার করেন।

9apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় পাওয়া যায়। দুটির মধ্যে বিরোধ থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • 9apps শুধুমাত্র বৈধ বয়সের (১৮+) ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেসব দেশের ব্যবহারকারীরা 9apps ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

9apps-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনার দেশের স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হোন। স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

সদস্যপদ পাওয়ার নিয়মকানুন

9apps-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

  • বয়স: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • পরিচয়পত্র: উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
  • মোবাইল নম্বর: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
  • পাসওয়ার্ড: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
  • তথ্য আপডেট: কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

KYC যাচাইকরণ: 9apps-এ প্রথমবার উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

০৩

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

অর্থ লেনদেনের সকল নিয়ম

9apps-এ bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতি প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

উইথড্র রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। তবে নিরাপত্তা যাচাই বা ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে কখনো কখনো বেশি সময় লাগতে পারে।

  • ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট ও উইথড্র অ্যাকাউন্ট একই হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র গ্রহণযোগ্য নয়।
  • উইথড্র করার আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 9apps যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।
  • মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার ও চার্জ আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী 9apps সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

০৪

বোনাস, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশন শর্তাবলী

পুরস্কার ও অফারের বিস্তারিত নিয়ম

9apps-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত মেনে নেওয়া। বোনাসের শর্ত না পড়ে গ্রহণ করলে পরে সমস্যা হতে পারে।

প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, অর্থাৎ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট দিতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকা বোনাসে ২০x ওয়েজারিং থাকলে উইথড্র করার আগে ২,০০০ টাকা বেট দিতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন, একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য এবং জেতা অর্থের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা থাকে।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ের জন্য বোনাস পাওয়া যায়, তবে রেফার করা ব্যক্তির প্রথম ডিপোজিটের পরই বোনাস মুক্তি পায়।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না, যদি না প্রমোশনে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

মনে রাখুন: 9apps যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে গ্রহণ করা ও চলমান বোনাস সাধারণত অব্যাহত থাকে।

০৫

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

গেম খেলার সাধারণ নিয়মকানুন

9apps-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং 9apps কোনোভাবে ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য ভালো করে যাচাই করে নিন।

  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য আলাদা।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়; বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই কার্যকর।
  • ক্রিকেট ম্যাচ ড্র বা পরিত্যক্ত হলে 9apps-এর নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে কেউ অস্বাভাবিক মুনাফা করলে সেই অর্থ বাতিল করা হবে।
০৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও জালিয়াতি নীতি

যা করা সম্পূর্ণ নিষেধ

9apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে জালিয়াতি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা (Multi-accounting)
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা (Bonus Abuse)
  • অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় করা
  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বেটিং করা
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া
  • অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে কোলুশন (Collusion) বা টিম প্লে করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিচালনার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • হ্যাকিং বা অননুমোদিত সিস্টেম প্রবেশের চেষ্টা করা

জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে 9apps কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

০৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

কখন ও কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

9apps যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কারণ জানানো হয় এবং আপিলের সুযোগ দেওয়া হয়।

  • নিজে থেকে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন।
  • স্ব-বর্জন: গেমিং সমস্যায় পড়লে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন করতে পারবেন।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে গণ্য হবে।
  • শর্ত লঙ্ঘন: নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো বোনাস ব্যালেন্স থাকলে তা বাতিল হবে। তবে বৈধ রিয়েল ব্যালেন্স থাকলে যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

০৮

দায়িত্ব সীমা ও দাবিত্যাগ

9apps-এর দায়িত্বের পরিসর

9apps সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে 9apps-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সমস্যা হতে পারে। নিচের বিষয়গুলোতে 9apps দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা ফোর্স ম্যাজিউরের ক্ষেত্রে

গেমিং থেকে জেতা বা হারার জন্য 9apps কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণ দেবে না। খেলোয়াড়রা নিজ দায়িত্বে খেলেন এবং সম্ভাব্য ক্ষতির বিষয়ে সচেতন থাকবেন।

মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন। 9apps-এ খেলার উদ্দেশ্য হওয়া উচিত আনন্দ উপভোগ করা, আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে নয়।

০৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

9apps-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পূর্ণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আপডেট ও সাপোর্টের তথ্য

9apps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠাব। তাই আপনার যোগাযোগের তথ্য সবসময় আপডেট রাখুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@9apps-jit.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করি।

কেন 9apps বেছ ে নিন

9apps-এর সুবিধাসমূহ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কেন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেয়

🔐
সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। 9apps-এ আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

💳
দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

bKash, Nagad ও Rocket-এ ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্র। ডিপোজিট মাত্র কয়েক মিনিটেই প্রতিফলিত হয়।

🏆
আকর্ষণীয় বোনাস অফার

স্বাগত বোনাস থেকে শুরু করে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পর্যন্ত — 9apps-এর পুরস্কার প্রোগ্রাম সবসময় সক্রিয় থাকে।

🎮
২,০০০+ গেমের সংগ্রহ

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ হাজারো গেম — সবকিছু একটি অ্যাপে পাওয়া যায় 9apps-এ।

🗣️
বাংলায় সাপোর্ট

24/7 বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। যেকোনো সমস্যায় আমাদের টিম সবসময় পাশে আছে।

📱
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

স্মার্টফোন থেকে স্বাচ্ছন্দ্যে খেলুন। 9apps-এর ইন্টারফেস মোবাইলের জন্য বিশেষভাবে তৈরি।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে আসে

হ্যাঁ, 9apps যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। তাই আপনার যোগাযোগের তথ্য সবসময় হালনাগাদ রাখুন।

হ্যাঁ, প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট দিতে হবে। প্রতিটি অফারের পাশে শর্তগুলো স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সকল বোনাস বাতিল হবে এবং কিছু ক্ষেত্রে ব্যালেন্সও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্টের ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

9apps-এ খেলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়, যেখানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা যায়।
🎮 এখনই শুরু করুন

নিয়ম বুঝলেন? এখন 9apps-এ যোগ দিন এবং খেলা শুরু করুন

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। ৫ লক্ষেরও বেশি সদস্যের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English